« La présence du chien guide d'aveugle ou d'assistance aux côtés de la personne handicapée ne doit pas entraîner de facturation supplémentaire dans l'accès aux services et prestations auxquels celle-ci peut prétendre. »
« Article L. 211-30. - Les chiens accompagnant les personnes handicapées, quel que soit le type de handicap, moteur, sensoriel ou mental, et dont les propriétaires justifient de l'éducation de l'animal sont dispensés du port de la muselière dans les transports, les lieux publics, les locaux ouverts au public ainsi que ceux permettant une activité professionnelle, formatrice ou éducative. »
Les conducteurs de taxis peuvent refuser les personnes accompagnées d’animaux, sauf s’il s’agit d’aveugles avec leur chien.
Voir la brochure du Ministère du Développement durable [... ICI...]
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Q. Mon amie et moi sommes en fauteuil roulant. Le conducteur de bus de la compagnie de transport en commun de notre lieu de viliègiature à refusé l'accès de son véhicule du fait que nous étions deux. Est-ce normal ?
R. Effectivement, la compagnie de transport en commun ne peut prendre en charge que le nombre d'UFR (usager en fauteuil roulant) correspondant au nombre d'emplacement(s) réservé(s) aux UFR dans un bus. Si la compagnie de bus prend plus d'UFR que le matériel roulant ne peut en prendre, c'est le transporteur qui est responsable en cas de problème (avec toutes les conséquences que cela peut impliquer). Donc si le bus à UN emplacement pour UFR, il ne peut prendre qu'UN seul UFR, si DEUX emplacements, alors DEUX UFR. Mais attention l'emplacement doit-être marqué (indication de N place pour UFR) et, pour des problèmes de sécurité, il doit y avoir le nécessaire (attache) pour fixer chaque fauteuil. Nota : dans chaque bus, il y a une information donnant le nombre de passagers assis, le nombre de passagers debout et le nombre de passagers UFR. D'une manière générale, les transports urbains en bus n'ont qu'une place UFR. Si le véhicule est un véhicule articulé, donc plus long, il peut y avoir deux places UFR. Si c'est un tramways, il y a plusieurs places UFR selon le nombre de rames. ... Il faut se renseigner avant de prendre ces types de transport, mais comme il n'y a qu'aucune réservation, et si il y a déjà un UFR qui occupe la place, on passe hélas son tour.
Q - Pouvons les emprunter les pistes cycables avec nos fauteuils roulants manuels ou électriques ?
R.